ACCESSIBILITÉ
J’arrive en train à la gare TGV d’Avignon, comment puis-je venir jusqu’à l’hôtel ?
Vous pouvez louer un véhicule depuis la gare (à 35 min de l’hôtel) ou utiliser un service de taxi (entre 60 et 70 euros selon les horaires). La réception de l’hôtel peut se charger de la réservation du taxi. En savoir plus
J’arrive en avion à l’aéroport de Marseille, comment puis-je venir jusqu’à l’hôtel ?
Vous pouvez louer un véhicule depuis l’aéroport (à 50 min de l’hôtel) ou utiliser un service de taxi (entre 110 et 130 euros selon les horaires). La réception de l’hôtel peut se charger de la réservation du taxi. En savoir plus
Puis-je aller au village des Baux-de-Provence à pied depuis l’hôtel ?
Vous pouvez emprunter soit la route départementale (15 min) soit un joli sentier piétonnier dans les Alpilles (30 min) pour vous rendre au village. En savoir plus
Est-ce que le parking est sécurisé et gratuit ?
Le parking est gratuit, accessible par code et sous vidéosurveillance. En savoir plus
J’ai un véhicule électrique, est-ce que je peux le recharger à l’hôtel ?
Notre parking est équipé d’une borne de recharge pour véhicule électrique avec 2 prises type 2 en charge lente et 2 prises classiques. En savoir plus
HÉBERGEMENT
Quels sont les horaires d’arrivée et de départ à l’hôtel ?
Votre chambre est disponible à partir de 15h30 et elle doit être libérée à 11h30 le jour du départ. En savoir plus
Est-ce que je peux arriver plus tôt et partir plus tard que prévu ?
Vous pouvez arriver et quitter l’hôtel à toute heure et ainsi profiter de la piscine après avoir libéré votre chambre à 12h au plus tard. Une bagagerie est à votre disposition pour entreposer vos bagages. Les arrivées tardives sont possibles grâce à la présence du veilleur de nuit. En savoir plus
Comment dois-je faire pour réserver une chambre avec terrasse ?
Pour réserver une chambre avec terrasse, il faut sélectionner une chambre Privilège sur le site de réservation de l’hôtel ou contacter directement l’hôtel pour choisir une autre catégorie de chambre dont certaines chambres seulement ont une terrasse. En savoir plus
Acceptez-vous les chèques vacances ?
Nous acceptons les chèques vacance pour le paiement de votre séjour. En revanche, la réservation devra être garantie par un numéro de carte bancaire.
SERVICES ET LOISIRS
Est-ce que la connexion Wi-Fi fonctionne dans tout l’hôtel ?
Le Wi-Fi gratuit fonctionne dans tout l’hôtel y compris sur la terrasse extérieure. Les clients disposent d’un réseau partagé en fibre dédiée de 100 Mo. En savoir plus
Quels sont les horaires d’ouverture de la piscine ?
La piscine est ouverte tous les jours de 7h à 23h. En savoir plus
Puis-je profiter de la piscine si je ne séjourne pas à l’hôtel ?
Si vous ne séjournez pas à l’hôtel, vous n’êtes pas autorisé à accéder à l’espace piscine pour des raisons d’assurance. En savoir plus
Où puis-je garer mon vélo en toute sécurité ?
Un abri vélo fermé et sécurisé avec bornes de recharge électrique est disponible pour 6 vélos. Les vélos supplémentaires peuvent également être stationnés dans l’enceinte sécurisée du parking et il est recommandé de prévoir un cadenas pour attacher les vélos aux arceaux prévus à cet effet. En savoir plus
RESTAURATION
Puis-je prendre mon petit-déjeuner en chambre ?
Vous pouvez appeler directement la cuisine ou la réception et demander à ce que votre petit déjeuner vous soit servi en chambre ou sur votre terrasse sans supplément. En savoir plus
Est-ce que le restaurant est ouvert le soir à l’hôtel ?
Le restaurant n’est ouvert que pour le service du midi de 12h30 à 14h30 mais le Bar de l’hôtel propose le soir un service d’assiettes froides, cocottes et desserts préparés par le chef à consommer selon vos envies sur la terrasse, au bord de la piscine ou dans votre chambre ( sur réservation et jusqu’à 20h30). En savoir plus
Est-ce que je peux déjeuner en bord de piscine ?
L’hôtel propose en période estivale un service de snacking dans l’espace piscine de 14h30 à 18h30. En savoir plus
Dois-je réserver à l’avance une table au restaurant pour le déjeuner ?
Le restaurant est réservé aux résidents et ouvert tous les jours sans réservation. Toutefois il est recommandé de réserver à l’avance en période estivale. En savoir plus